Реквизиты и правовая информация DISKOVOD

ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ И РЕКВИЗИТЫ DISKOVOD

Редакция: 0.2 от 25.05.2026

1. Общая информация о сервисе

1.1. DISKOVOD - онлайн-сервис для загрузки файлов и материалов, формирования публичных ссылок, QR-страниц и страниц материалов, а также предоставления доступа к функциональности сервиса через сайт и личный кабинет.

1.2. Сайт сервиса: https://diskovod.online.

1.3. Личный кабинет: https://diskovod.online/login.

1.4. Страница тарифов: https://diskovod.online/pricing.

1.5. Раздел юридических документов: https://diskovod.online/legal.

1.6. Применимое право: право Российской Федерации.

1.7. Язык юридических документов и основной язык взаимодействия с пользователями: русский.

2. Сведения об исполнителе

2.1. Исполнитель по договору с пользователем: Грибов Дмитрий Вадимович.

2.2. Статус исполнителя: налогоплательщик налога на профессиональный доход.

2.3. ИНН исполнителя: 102002170780.

2.4. ОГРН и ОГРНИП не указываются, поскольку исполнитель не выступает как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, если иное прямо не указано в оферте, платежных документах или интерфейсе сервиса.

2.5. Адрес для письменной корреспонденции: Российская Федерация, Республика Карелия, г. Петрозаводск. Полный почтовый адрес предоставляется по обоснованному запросу на legal@diskovod.online, если он необходим для направления юридически значимой корреспонденции.

2.6. Статус исполнителя как налогоплательщика налога на профессиональный доход может быть проверен в порядке, предусмотренном сервисами ФНС России, по ИНН исполнителя на соответствующую дату проверки.

3. Контакты

3.1. Email поддержки по вопросам аккаунта, оплаты и функций сервиса: support@diskovod.online.

3.2. Email для юридически значимых обращений, претензий, запросов госорганов, вопросов по персональным данным, оферте, оплате, возвратам и реквизитам: legal@diskovod.online.

3.3. Email для жалоб на пользовательский контент, публичные ссылки, QR-страницы, фишинг, вредоносные файлы и нарушения прав третьих лиц: abuse@diskovod.online.

3.4. Обращения принимаются в электронной форме круглосуточно. Обработка обращений осуществляется в рабочее время по московскому времени, если срочный порядок не предусмотрен законом, офертой или Abuse/Takedown-процедурой.

3.5. Обычный ориентир по обработке обращений поддержки - до 3 рабочих дней. Юридически значимые обращения обычно рассматриваются до 10 рабочих дней, если законом, офертой или отдельным документом не установлен иной срок.

4. Юридические документы сервиса

4.1. Перед регистрацией, использованием сервиса, загрузкой материалов и оплатой пользователь должен ознакомиться с применимыми юридическими документами DISKOVOD.

4.2. Публичная оферта и условия использования сервиса размещены по адресу: /legal/offer.

4.3. Политика обработки персональных данных размещена по адресу: /legal/privacy.

4.4. Согласие на обработку персональных данных размещено по адресу: /legal/personal-data-consent.

4.5. Правила использования cookies и аналитических технологий размещены по адресу: /legal/cookies.

4.6. Правила использования сервиса и загрузки материалов размещены по адресу: /legal/acceptable-use.

4.7. Порядок подачи жалобы на контент размещен по адресу: /legal/abuse.

4.8. Документ об оплате, чеках и возвратах размещается по адресу: /legal/payment-refund.

4.9. Архив опубликованных редакций юридических документов размещается по адресу: /legal/archive.

5. Оплата, чеки и платежные сведения

5.1. Платные функции DISKOVOD предоставляются на условиях публичной оферты и выбранного тарифа. Актуальные тарифы, ограничения и состав функций размещаются на странице тарифов сервиса.

5.2. Оплата может выполняться банковской картой, переводом, через платежного провайдера или иным способом, доступным в интерфейсе сервиса на дату оплаты.

5.3. Электронный чек формируется исполнителем как налогоплательщиком налога на профессиональный доход через приложение "Мой налог" или через подключенного партнера, если это поддерживается используемой платежной схемой.

5.4. Контрольная кассовая техника не применяется в случаях, предусмотренных режимом налога на профессиональный доход.

5.5. Возвраты осуществляются по правилам публичной оферты и документа "Оплата, чеки и возвраты".

5.6. По вопросам оплаты, чека, ошибочного платежа или возврата пользователь может обратиться на support@diskovod.online. Если обращение содержит юридически значимую претензию, его также можно направить на legal@diskovod.online.

6. Порядок направления обращений и претензий

6.1. Технические вопросы по аккаунту, загрузке файлов, публичным ссылкам, QR-страницам, оплате и функциям сервиса направляются на support@diskovod.online.

6.2. Претензии по договору, юридически значимые уведомления и запросы государственных органов направляются на legal@diskovod.online.

6.3. Запросы по персональным данным, включая вопросы об обработке данных, реализацию прав субъекта персональных данных и отзыв согласия, направляются на legal@diskovod.online.

6.4. Жалобы на пользовательский контент направляются на abuse@diskovod.online или через форму жалобы, если она доступна на сайте.

6.5. В обращении рекомендуется указать email аккаунта или иной контакт для ответа, суть вопроса или требования, спорный URL при наличии, дату оплаты или номер платежа при вопросах по оплате, а также приложить подтверждающие документы и материалы.

6.6. Если обращение содержит требование о возврате денежных средств, удалении материала, ограничении доступа, предоставлении информации или ином юридически значимом действии, заявителю следует указать основание требования и приложить подтверждающие документы.

6.7. Анонимные или неполные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если без недостающих сведений невозможно проверить требование или идентифицировать связь заявителя с аккаунтом, платежом, материалом или правом.

7. Жалобы на пользовательский контент

7.1. DISKOVOD предоставляет пользователям техническую возможность загружать файлы, формировать публичные ссылки, QR-страницы и страницы материалов. Пользователь самостоятельно отвечает за законность загружаемых и публикуемых материалов.

7.2. При наличии признаков фишинга, вредоносного файла, нарушения авторских прав, незаконной публикации персональных данных или запрещенной информации DISKOVOD вправе временно ограничить доступ к материалу до завершения проверки.

7.3. DISKOVOD может отключить публичную ссылку без удаления файла из аккаунта пользователя, если этого достаточно для снижения риска нарушения.

7.4. Подробный порядок рассмотрения жалоб установлен в документе "Порядок подачи жалобы на контент".

8. Юридически значимые сообщения

8.1. Сообщения, направленные через личный кабинет, на email пользователя, на email исполнителя или через форму сервиса, могут использоваться для уведомления о действиях по договору, изменении документов, обработке жалоб, оплате, безопасности аккаунта и иных событиях, связанных с использованием DISKOVOD.

8.2. Пользователь обязан поддерживать актуальность email-адреса в аккаунте. Риск неполучения сообщений из-за устаревшего адреса, переполненного ящика, настроек антиспама или иных причин на стороне пользователя несет пользователь, если иное не предусмотрено законом.

9. Обновление сведений

9.1. DISKOVOD может обновлять сведения на этой странице при изменении контактных адресов, платежной схемы, юридических документов или иной информации об исполнителе и сервисе.

9.2. Актуальной является версия страницы, опубликованная по адресу https://diskovod.online/legal/requisites на дату обращения пользователя, оплаты или иного юридически значимого действия.