DISKOVOD legal
Правила использования сервиса и загрузки материалов
Правила загрузки файлов, публичных ссылок, запрещенного контента и недопустимой активности.
ПРАВИЛА ЗАГРУЗКИ МАТЕРИАЛОВ И ЗАПРЕЩЁННОГО КОНТЕНТА DISKOVOD
Настоящие Правила загрузки материалов и запрещённого контента (далее - Правила) определяют требования к файлам, страницам, ссылкам, QR-кодам, описаниям, метаданным и иной информации, размещаемой или распространяемой с использованием сервиса DISKOVOD.
Правила являются частью Публичной оферты и условий использования DISKOVOD. Использование сервиса, загрузка материалов, создание публичной ссылки, QR-страницы, публикация описания или передача ссылки третьим лицам означает согласие пользователя соблюдать настоящие Правила.
1. Общие положения
1.1. DISKOVOD - онлайн-сервис, предназначенный для загрузки, хранения в пределах выбранного тарифа, организации, публикации по ссылке, создания QR-страниц и передачи материалов пользователя.
1.2. Правила применяются ко всем материалам, загружаемым, создаваемым, публикуемым, передаваемым или иным образом используемым через сервис, включая файлы, архивы, изображения, видео, документы, тексты, названия, описания, превью, ссылки, QR-коды, публичные страницы и метаданные.
1.3. Пользователь самостоятельно определяет содержание материалов, режим доступа к ним, круг получателей публичных ссылок и законность размещения материалов.
1.4. DISKOVOD не является издателем, редакцией, СМИ, социальной сетью, поисковой системой, публичным каталогом файлов или сервисом проверки прав на материалы. Исполнитель предоставляет технический инструмент и вправе применять ограничения, предусмотренные настоящими Правилами, Офертой и законодательством.
1.5. Если материал доступен по публичной ссылке, QR-коду или иной открытой странице, его распространение считается действием пользователя, который создал, включил или передал такой способ доступа.
1.6. Пользователь обязан оценивать риски до загрузки и публикации материалов. Если пользователь сомневается в законности публикации, он обязан не публиковать материал до получения необходимых прав, согласий или иных законных оснований.
1.7. Исполнитель вправе изменять технические требования к материалам, лимиты, доступные форматы и правила модерации, если это необходимо для безопасности, исполнения закона, защиты прав третьих лиц или устойчивой работы сервиса.
2. Термины
2.1. Материалы - любые файлы, документы, изображения, видео, аудио, архивы, тексты, ссылки, описания, превью, QR-страницы, метаданные и иные данные, которые пользователь загружает, создает, хранит, публикует или передает через DISKOVOD.
2.2. Публичная ссылка - URL, QR-код, страница или иной идентификатор доступа, позволяющий открыть, просмотреть или скачать материал лицу, которому такая ссылка стала известна.
2.3. Закрытый материал - материал, доступный только пользователю в личном кабинете или иным лицам в пределах выбранных настроек доступа.
2.4. Запрещённый контент - материалы и действия, которые нарушают законодательство, права третьих лиц, Оферту, настоящие Правила или создают существенный риск такого нарушения.
2.5. Жалоба / abuse-обращение - обращение пользователя, правообладателя, субъекта персональных данных, уполномоченного органа или иного лица о предполагаемом нарушении, связанном с материалом, публичной ссылкой, QR-страницей, аккаунтом или действиями пользователя.
2.6. Модерация - ручная, автоматическая или смешанная проверка материалов и действий пользователя на соответствие Правилам, требованиям безопасности и законодательству.
3. Общие требования к материалам
3.1. Пользователь вправе загружать и использовать через DISKOVOD только такие материалы, в отношении которых у него есть все необходимые права, разрешения, согласия и иные законные основания.
3.2. Пользователь обязан обеспечить, чтобы материалы:
не нарушали законодательство Российской Федерации и применимое право иных юрисдикций, если материал доступен за пределами Российской Федерации;
не нарушали права на результаты интеллектуальной деятельности, средства индивидуализации, изображения граждан, персональные данные, тайну переписки, коммерческую, банковскую, медицинскую, профессиональную или иную охраняемую законом тайну;
не вводили третьих лиц в заблуждение относительно отправителя, назначения, безопасности, происхождения, владельца или правового статуса материала;
не содержали вредоносного кода, фишинговых элементов, обманных форм ввода, скрытых перенаправлений, средств обхода защиты или иных элементов технического злоупотребления;
соответствовали выбранному тарифу, лимитам и техническим требованиям сервиса.
3.3. Название файла, название проекта, описание, обложка, превью, текст кнопки, QR-страница и иные элементы оформления материала подчиняются тем же требованиям, что и сам файл.
3.4. Запрет распространяется не только на размещение запрещенного материала целиком, но и на размещение ссылок, инструкций, архивов, паролей, зеркал, обходных адресов или иных средств доступа к такому материалу.
3.5. Пользователь не вправе использовать DISKOVOD для обхода блокировок, ограничений доступа, решений суда, требований правообладателей, требований уполномоченных органов или технических ограничений сервиса.
4. Права пользователя на материалы и права третьих лиц
4.1. Пользователь сохраняет права на свои материалы, если иное не следует из отдельного договора или закона. Загрузка материала в DISKOVOD не передает Исполнителю исключительные права на материал.
4.2. Пользователь предоставляет Исполнителю техническое право использовать материал только в объеме, необходимом для работы сервиса: хранение, копирование в резервных системах, передача по ссылке, создание превью, отображение, конвертация для технической совместимости, проверка безопасности, модерация и выполнение иных функций, прямо связанных с сервисом.
4.3. Пользователь гарантирует, что размещение материала не нарушает права третьих лиц. В частности, пользователь не вправе загружать или публиковать:
фильмы, музыку, книги, курсы, программное обеспечение, базы данных, дизайн-макеты, фотографии, презентации и иные объекты без разрешения правообладателя или иного законного основания;
ключи активации, crack-файлы, обходы лицензий, пиратские копии программ, пароли к платным материалам, ссылки на незаконные копии и инструкции по их получению;
товарные знаки, логотипы, брендированные материалы, вводящие в заблуждение относительно связи пользователя с правообладателем;
изображение гражданина, голос, персональные данные, документы, переписку или иную информацию о третьем лице без надлежащего правового основания.
4.4. При получении обращения правообладателя, субъекта персональных данных, представителя организации или иного заинтересованного лица Исполнитель вправе временно ограничить доступ к материалу до завершения проверки.
4.5. Пользователь обязан самостоятельно урегулировать претензии третьих лиц, связанные с его материалами, и возместить Исполнителю убытки, расходы и требования, возникшие из-за нарушения пользователем настоящих Правил, в пределах, допускаемых законодательством.
5. Персональные данные и конфиденциальная информация в материалах
5.1. Пользователь не должен загружать, хранить или публиковать персональные данные третьих лиц без законного основания, согласия, договора, поручения обработки или иной правовой базы.
5.2. Публикация материалов по публичной ссылке может сделать персональные данные доступными неограниченному кругу лиц. Пользователь обязан учитывать это до создания публичной ссылки или QR-кода.
5.3. Запрещается размещать в публичном доступе без законного основания:
сканы паспортов, водительских удостоверений, СНИЛС, ИНН, банковских карт, договоров, актов, медицинских документов и иных идентифицирующих документов;
базы клиентов, сотрудников, учеников, пациентов, подписчиков, участников мероприятий или иных лиц;
контактные данные, адреса, телефоны, геолокацию, сведения о семье, переписку, фотографии и видео частной жизни третьих лиц;
специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, интимной жизни, политических, религиозных или иных чувствительных обстоятельствах;
логины, пароли, токены, API-ключи, seed-фразы, платежные данные, реквизиты карт и иные секреты доступа.
5.4. Если пользователь использует DISKOVOD для рабочих документов с персональными данными клиентов, сотрудников или иных лиц, он обязан использовать закрытый режим доступа, ограничивать круг получателей, не включать индексацию, соблюдать требования законодательства о персональных данных и обеспечить наличие правового основания для обработки.
5.5. DISKOVOD не предназначен для хранения государственной тайны, особо чувствительных данных, медицинских архивов, банковской тайны, коммерческой тайны высокого риска, критической инфраструктуры или иных данных, требующих специального режима защиты, если иное прямо не согласовано отдельным договором.
6. Запрещённый контент
6.1. Пользователю запрещено загружать, хранить, публиковать, распространять, передавать, рекламировать, маскировать или обеспечивать доступ к материалам, распространение которых запрещено или ограничено законодательством, а также к материалам, которые нарушают права третьих лиц или создают существенный риск такого нарушения.
6.2. В частности, запрещены материалы, которые относятся к следующим категориям:
материалы, содержащие сексуальную эксплуатацию несовершеннолетних, сексуализированные изображения несовершеннолетних, вовлечение несовершеннолетних в действия сексуального характера или любые ссылки на такие материалы;
экстремистские, террористические материалы, символика, призывы, оправдание, инструкции, финансирование, вербовка или иное содействие запрещенной деятельности;
призывы к массовым беспорядкам, насилию, противоправным действиям, угрозы причинения вреда, преследование, травля, доксинг или публикация данных для давления на лицо;
информация о незаконном обороте наркотических средств, психотропных веществ, прекурсоров, способах их незаконного приобретения, изготовления, распространения или употребления;
материалы, склоняющие к самоубийству, самоповреждению, опасному поведению или содержащие инструкции по причинению вреда себе или другим лицам;
инструкции, схемы, предложения или иные материалы, направленные на незаконное изготовление, приобретение, применение или распространение оружия, боеприпасов, взрывчатых, отравляющих, радиоактивных или иных опасных веществ;
фишинг, мошеннические страницы, поддельные формы оплаты, имитация банков, маркетплейсов, государственных сервисов, платежных систем, служб доставки, известных брендов или страниц авторизации;
вредоносное программное обеспечение, эксплойты, ботнеты, средства несанкционированного доступа, кражи учетных данных, обхода защиты, DDoS-атак, скрытого майнинга или иной компьютерной атаки;
материалы, нарушающие авторские, смежные, патентные права, права на товарные знаки, коммерческие обозначения, фирменные наименования, изображения граждан или деловую репутацию;
персональные данные, базы данных, документы, переписка, фотографии, видео, платежные данные, пароли, ключи доступа или иные сведения третьих лиц без законного основания;
материалы, содержащие государственную тайну, банковскую, налоговую, медицинскую, адвокатскую, нотариальную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну без законного основания;
материалы, связанные с незаконной торговлей, поддельными документами, обходом идентификации, отмыванием денежных средств, незаконными финансовыми услугами, нелегальными азартными играми или финансовыми пирамидами;
материалы, содержащие клевету, незаконное раскрытие частной жизни, угрозы, шантаж, вымогательство, незаконное использование изображения гражданина или иное нарушение личных неимущественных прав;
контент, который запрещен к распространению решением суда, требованием уполномоченного органа, включением в официальный реестр или иным обязательным актом;
материалы, созданные или размещенные для массового спама, SEO-манипуляций, обмана пользователей, автоматического перенаправления, накрутки, сбора данных без согласия или иной недобросовестной цели.
6.3. Перечень в пункте 6.2 не является исчерпывающим. Запрещенным является любой материал или способ использования сервиса, который противоречит законодательству, Оферте, настоящим Правилам, добросовестной практике использования SaaS-сервисов или создает риск блокировки сервиса, нарушения прав третьих лиц либо привлечения Исполнителя к ответственности.
6.4. Исполнитель вправе самостоятельно квалифицировать материал как запрещенный или рискованный, если имеются разумные основания полагать, что материал нарушает Правила, закон или права третьих лиц.
7. Требования к публичным ссылкам, QR-страницам и описаниям
7.1. Публичная ссылка, QR-код или публичная страница не должны использоваться для маскировки назначения материала, обмана получателя, фишинга, незаконной рекламы или распространения запрещенного контента.
7.2. Пользователь обязан выбирать режим публичного доступа осознанно. Материалы с персональными данными, коммерческой тайной, внутренними документами, договорами, финансовыми сведениями, медицинскими данными, учебными базами, клиентскими списками и иной чувствительной информацией не должны публиковаться по открытой ссылке без законного основания и достаточных мер ограничения доступа.
7.3. Запрещается оформлять публичную страницу таким образом, чтобы она выглядела как официальный сайт банка, государственного органа, платежного сервиса, маркетплейса, оператора связи, службы доставки, образовательной организации, работодателя, благотворительного фонда или иного лица, если пользователь не имеет права действовать от имени такого лица.
7.4. Запрещается использовать в названии проекта, доменном имени, описании, обложке, QR-странице или тексте кнопок чужие товарные знаки, логотипы, фирменные наименования, изображения документов, печати, подписи или элементы интерфейса третьих лиц, если это вводит пользователей в заблуждение.
7.5. Исполнитель вправе отключить публичный доступ к материалу, если ссылка используется для массовой рассылки, спама, фишинга, распространения вредоносного кода, обхода блокировок, нарушения прав третьих лиц или иной недобросовестной цели.
8. Запрещённые действия пользователя
8.1. Пользователь не вправе:
загружать, публиковать, распространять или хранить запрещенный контент;
создавать несколько аккаунтов для обхода блокировки, лимитов, модерации, тарифных ограничений или ранее примененных мер;
скрывать характер материала путем изменения расширения файла, упаковки в архив, использования паролей, шифрования, сокращателей ссылок, внешних редиректов или иных способов маскировки;
использовать сервис для массовой рассылки, автоматического размещения, парсинга, накрутки, сканирования, перегрузки инфраструктуры или вмешательства в работу DISKOVOD;
пытаться получить доступ к чужим аккаунтам, материалам, ссылкам, токенам, административным интерфейсам или инфраструктуре сервиса;
удалять, обходить, модифицировать или скрывать технические средства безопасности, водяные знаки, предупреждения, ограничения доступа, служебные уведомления или элементы интерфейса;
размещать материалы от имени другого лица без полномочий или создавать впечатление официального статуса, которого у пользователя нет;
направлять заведомо ложные жалобы, массовые жалобы для давления на конкурентов или жалобы без правового основания.
8.2. Запрещены любые действия, направленные на причинение вреда DISKOVOD, пользователям, посетителям публичных страниц, правообладателям, субъектам персональных данных или иным третьим лицам.
9. Проверки, модерация и технические меры безопасности
9.1. Исполнитель вправе применять ручные, автоматические и смешанные проверки материалов, ссылок, метаданных, поведения аккаунта и технических признаков злоупотребления.
9.2. Проверки могут включать:
антивирусную и антифишинговую проверку файлов, ссылок, архивов, вложений и страниц;
проверку MIME-типа, размера, расширения, hash-суммы, повторных загрузок и технических аномалий;
проверку жалоб, публичных страниц, названий, описаний, обложек, QR-страниц и поведения аккаунта;
ограничение доступа к материалу на период проверки, если есть признаки критического или высокого риска;
логирование действий пользователя и модератора в объеме, необходимом для безопасности, исполнения Оферты, защиты прав и рассмотрения жалоб.
9.3. Исполнитель не обязан предварительно проверять каждый материал до загрузки или публикации, если иное не требуется законом или отдельным соглашением. Отсутствие предварительной проверки не означает одобрение материала Исполнителем.
9.4. Исполнитель вправе не раскрывать пользователю конкретные алгоритмы проверки, признаки антифрода, правила выявления злоупотреблений и иные сведения, если раскрытие может снизить безопасность сервиса.
9.5. Материал может быть временно недоступен из-за проверки безопасности, технического сбоя, превышения лимитов, жалобы, требования уполномоченного органа, риска нарушения закона или прав третьих лиц.
10. Жалобы на материалы
10.1. Лицо, считающее, что материал, публичная ссылка, QR-страница или действие пользователя нарушает закон, его права или настоящие Правила, может направить жалобу через форму на сайте или на адрес abuse@diskovod.online.
10.2. Жалоба должна, насколько это возможно, содержать:
точную ссылку на материал, публичную страницу, QR-страницу или иной идентификатор нарушения;
описание предполагаемого нарушения;
данные заявителя для обратной связи;
сведения о правах или законном интересе заявителя, если жалоба связана с авторскими правами, персональными данными, изображением гражданина, коммерческой тайной или иными частными правами;
документы, скриншоты, ссылки или иные доказательства, если они есть;
подтверждение достоверности предоставленных сведений.
10.3. Исполнитель вправе оставить без рассмотрения жалобу, если она не позволяет идентифицировать материал, не содержит описания нарушения, явно является спамом, массовой автоматической рассылкой, злоупотреблением правом или направлена без контактных данных.
10.4. Исполнитель вправе запросить у заявителя дополнительные сведения, а у пользователя - пояснения и подтверждение законности размещения материала.
10.5. Если жалоба указывает на критический риск, Исполнитель вправе незамедлительно ограничить доступ к материалу до завершения проверки без предварительного уведомления пользователя.
10.6. Детальный порядок подачи и рассмотрения жалоб определяется отдельным документом "Abuse / takedown-процедура DISKOVOD".
11. Меры при нарушении Правил
11.1. При выявлении нарушения или риска нарушения Исполнитель вправе применить одну или несколько мер:
предупредить пользователя;
запросить пояснения, документы или подтверждение прав;
скрыть материал из публичного доступа;
отключить публичную ссылку, QR-код, превью, скачивание или отдельную функцию;
ограничить загрузку новых материалов или создание публичных ссылок;
удалить материал полностью или частично;
заблокировать, приостановить или удалить аккаунт;
отказать в дальнейшем предоставлении сервиса;
сохранить технические логи и иные сведения для защиты прав, рассмотрения спора, исполнения закона или взаимодействия с уполномоченными органами;
сообщить о нарушении уполномоченным органам, если это требуется законом или необходимо для защиты прав и безопасности.
11.2. Выбор меры зависит от характера нарушения, степени риска, повторности, поведения пользователя, наличия жалоб, требований закона и технических обстоятельств.
11.3. В критических случаях Исполнитель вправе применить меры без предварительного уведомления пользователя. В иных случаях Исполнитель по возможности уведомляет пользователя через личный кабинет, email или иной доступный канал.
11.4. Удаление или ограничение доступа к материалу не освобождает пользователя от ответственности перед третьими лицами и уполномоченными органами.
11.5. Если аккаунт заблокирован из-за грубого или повторного нарушения Правил, возврат оплаты осуществляется только в случаях и в объеме, прямо предусмотренных законодательством, Офертой или отдельным решением Исполнителя.
12. Повторные нарушения и обход ограничений
12.1. Повторным нарушением считается повторная загрузка ранее удаленного материала, публикация аналогичного материала, создание новой ссылки после блокировки, регистрация нового аккаунта для продолжения нарушения или иное действие, направленное на обход примененных мер.
12.2. При повторных нарушениях Исполнитель вправе без дополнительного предупреждения ограничить аккаунт, удалить материалы, отказать в доступе к платным функциям, прекратить договор и сохранить сведения о нарушениях в объеме, необходимом для защиты прав и предотвращения злоупотреблений.
12.3. Обход технических ограничений, модерации, блокировок или лимитов считается самостоятельным нарушением Правил, даже если исходный материал не был признан запрещенным.
13. Оспаривание ограничений
13.1. Пользователь может направить возражение на примененную меру через support@diskovod.online или иной канал, указанный в уведомлении.
13.2. Возражение должно содержать идентификатор материала, описание обстоятельств, позицию пользователя, подтверждение прав или иных законных оснований размещения материала.
13.3. Исполнитель рассматривает возражение в разумный срок с учетом категории риска, полноты сведений, объема проверки и необходимости получения дополнительных документов.
13.4. По итогам рассмотрения Исполнитель вправе оставить меру в силе, изменить ее, восстановить доступ к материалу, запросить дополнительные сведения или применить иные меры.
13.5. Исполнитель не обязан восстанавливать материал, если восстановление нарушает закон, права третьих лиц, требования уполномоченных органов, техническую безопасность или настоящие Правила.
14. Хранение сведений о нарушениях
14.1. Для защиты прав, безопасности сервиса, исполнения Оферты и рассмотрения жалоб Исполнитель вправе хранить сведения о нарушениях, жалобах, примененных мерах, технических логах, hash-суммах, датах загрузки, IP-адресах, user-agent, идентификаторах аккаунтов и иных данных, связанных с нарушением.
14.2. Если материал удален или публичный доступ ограничен, Исполнитель вправе хранить минимально необходимую информацию о факте нарушения, чтобы предотвратить повторную загрузку, рассмотреть спор, подтвердить законность действий или исполнить требование закона.
14.3. Сроки хранения таких сведений определяются Политикой обработки персональных данных, Офертой, внутренними регламентами и применимым законодательством.
15. Пределы ответственности Исполнителя
15.1. Пользователь самостоятельно отвечает за материалы, режим доступа, публичные ссылки, QR-страницы, описания, рассылку ссылок и последствия их использования третьими лицами.
15.2. Исполнитель не несет ответственности за содержание материалов пользователя, если не знал и не должен был знать о нарушении, а после получения надлежащего уведомления или выявления риска принял разумные меры в пределах своих технических и правовых возможностей.
15.3. Исполнитель не гарантирует, что публичная ссылка останется доступной постоянно, если материал нарушает Правила, вызывает жалобы, создает риск для сервиса, нарушает права третьих лиц, превышает лимиты тарифа или подпадает под требование закона.
15.4. Исполнитель не обязан компенсировать пользователю убытки, вызванные правомерным ограничением доступа к материалам, блокировкой ссылок, удалением запрещенного контента или иными мерами, примененными в соответствии с Офертой, Правилами и законом, в пределах, допускаемых законодательством.
16. Особенности материалов для бизнеса и образовательных проектов
16.1. Пользователи, размещающие коммерческие, образовательные, корпоративные, клиентские или партнерские материалы, обязаны самостоятельно обеспечивать наличие прав на тексты, изображения, видео, презентации, дизайн, базы данных, записи вебинаров, учебные материалы и иные объекты.
16.2. Если пользователь размещает материалы работодателя, клиента, заказчика, образовательной организации или партнера, он должен иметь полномочия на загрузку, хранение и публикацию таких материалов через DISKOVOD.
16.3. Если в материалах содержатся персональные данные учеников, сотрудников, клиентов, участников мероприятий, пациентов или иных лиц, пользователь обязан соблюдать требования законодательства о персональных данных и использовать соответствующие настройки доступа.
16.4. DISKOVOD не проверяет автоматически наличие согласий, договоров, лицензий и полномочий пользователя. Ответственность за их наличие несет пользователь.
17. Изменение Правил
17.1. Исполнитель вправе изменять настоящие Правила. Новая редакция публикуется на сайте DISKOVOD с указанием даты публикации и даты вступления в силу.
17.2. Если изменение существенно влияет на права и обязанности пользователя, Исполнитель по возможности уведомляет пользователей через сайт, личный кабинет, email или иной доступный канал.
17.3. Продолжение использования сервиса после вступления новой редакции Правил в силу означает согласие пользователя с изменениями.
18. Контакты
18.1. Вопросы по использованию сервиса: support@diskovod.online.
18.2. Жалобы на материалы, публичные ссылки, QR-страницы и нарушения прав: abuse@diskovod.online.
18.3. Вопросы по персональным данным: legal@diskovod.online.
18.4. Исполнитель: Грибов Дмитрий Вадимович, ИНН 102002170780, применяющий специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход". Адрес для письменной корреспонденции: Российская Федерация, Республика Карелия, г. Петрозаводск. Полный почтовый адрес предоставляется по обоснованному запросу на legal@diskovod.online, если он необходим для направления юридически значимой корреспонденции.